1、什么是失智症老人
失智症分很多种类，阿尔兹海默症是其中最常见的一种，占失智症50%70%，其主要特征表现为记忆力损伤和认知功能损伤，常常伴随着进行性失能以及多种认知功能的退化。有的失智老人在初期与普通老人并无二致，但随着年龄的增长，老人认知功能逐渐退化，行动能力也会随着时间的推进慢慢变得迟缓。
2、什么是失能老人
丧失生活自理能力的老人被我们称为“失能老人”。
3、普亲的服务对象
失能失智的老年人。
4、普亲的服务理念
以人为本，努力维护长者自立、自尊。
5、普亲的服务（照护）目标
提升失能失智老年人的生活质量和生命尊严。
6、普亲所提供的服务的性质
提供以提升失能失智老年人生活质量和生命尊严为核心的长期照护服务。
7、什么是长期照护服务
长期照护，一般是指在持续一段时期内给丧失活动能力或从未有过某种程度活动能力的人提供一系列健康护理、个人照料和社会服务项目。随着长照制度在我国探索性实践的不断深入，人们发现，失能老人对生活照料、康复和心理干预的需求要远大于对医疗和护理的需求。对接受长期照护的老年人而言，最主要的目标不是通过医疗护理治愈急性病，而是有效控制慢性病的发展和延缓各种生理机能的衰退甚至是改善，保持自立自尊的生活。因此，长期照护的重点不是医疗护理而是整合照护。
普亲所提供的长期照护服务，主要围绕半失能（介助）、失能（介护）以及认知症人群展开：
1）半失能老人：针对此类老人，提供“介助”（介入&帮助）型护理服务更能精准描述，他们的日常生活需要照护者的帮助，但远没到卧床完全不能自理的程度，“介助”服务内容偏向生活照料，其核心在于维持老人现有的生活能力，并在康复训练的基础上，努力恢复其他的身体活动能力。
2）失能老人：针对生活完全不能自理的失能老人，“介护”（介入&护理）型护理服务则更适合；在基本生活照料的基础上，提供更全面的康复、医疗服务，其核心在于提高老人的生活质量及生命尊严，实现老人希望像正常人一样自立生活、自我实现的愿望，包括生理、心理及社会多个层面。
3）认知症老人：即我们所说的失智老人。由于认知症发展的特性，一位认知症老人需要的服务需要根据老人当前的状态来决定，以上两种服务都会涉及其中。
8、普亲养老机构的长照服务内容
主要分为三个板块，一是生活照护，占比85%，二是康复训练，三是医疗护理，两者占比15%。
9、普亲养老机构的服务逻辑
以评估为基础、以专业为导向。
10、普亲养老机构的服务流程
首先由养老机构评估团队对有入住意向的老人进行全面综合评估，内容包含身体及认知功能的各项评估，再由多学科照护团队依据评估结果制定照护计划，交由各专业工作人员（包含医生、康复师、营养师、心理咨询师、护士、护理员、厨师等）各司其职，执行照护计划，之后每三个月对老人进行复评，同时根据复评结果更新照护计划。
11、综合评估的主要内容
包含长者基本资料、ADL生活自理能力、沟通与视听力、HDS认知能力、Braden压疮风险、M0RSE跌倒评估、走失风险、吞咽功能、大小便评估九项评估。
12、普亲养老机构的服务人员
普亲养老实行全人照护模式，由医生、康复师、营养师、心理咨询师、护士、护理员、社工等组成多学科照护团队，通过多学科交叉合作，各专业间紧密沟通配合，为入住老人制定个性化照护方案，给予协同的、以人为中心的整合照护服务。
普亲开福区老年养护中心（中心机构）：开福区东风路工商巷87号（原湖南省电信公司长途电信线路局大楼）
北京普亲清河老年养护中心：北京市海淀区清河街道安宁里小区5号楼
北京市内可坐392路；393路；432路；618路；681路公交车到海淀区安宁里站下，步行至安宁里小区内的北京普亲清河老年养护中心（北京市海淀区清河安宁养老照料中心）。
北京普亲长辛店普亲老年养护院：丰台区长辛店永兴里103号院内北京普亲清河老年养护中心：北京市海淀区清河街道安宁里小区5号楼
北京普亲长辛店普亲老年养护院：丰台区长辛店永兴里103号院内
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