首先一键康通居家养老服务平台提醒大家与老人接触时要保持微笑，和老人交流时要用心，多注视老人的眼睛，视线不要游离不定这也是对人最起码的尊重。老人需要心理安慰，与他们的互动和沟通，抚慰他们的心灵。
　　让老人感觉到与你平等，感觉到你对他的重视，这样老人也会把你当自己的孩子一样看待，与你更自然、亲近地进行交流。我们可能感觉到这些吧，老人会把一点小事说很多次吧，老人一般都敏感，这样做会伤害他们。一定要注意语言和一些细微的小动作。但是记住每一位老人都有不同的特质与需要，除基本态度与技巧外，还要顺应情况灵活应变。
　　关爱老年人服务积极接触老人，让他们感觉到被关心。每一位老人有丰富的人生经历，这是他们引以自豪的财富，也因此更值得我们尊重。他们思想深处不希望被人怜悯，因此，我们不要将老人视为弱者，不要伤害到老人脆弱的自尊。对老人可以多用请教的方式。
　　老人都渴望被承认，特别是曾有过辉煌经历的老人，他们更希望自己曾经的成绩被肯定。很多老人因年龄关系听力下降，需大声对他们说话。但是避免对所有老人说话都大声喊。
　　老年人的身体情况和年轻人相比，差异性很大，体质和机能的下降就要求我们在进行服务老人时应该掌握必要的方法，这对老人非常重要，关爱老年人服务的胃肠功能减退，让他们吃得过饱可致上腹饱胀，影响心肺正常活动。
　　老人吃盐过多，会增加循环血量、老人肾脏排钠功能减弱，可导致血管收缩、血压升高和心脏负荷加重，忌饮酒过量使血管扩张、血压下降诱发心绞痛，或由于血压突然升高，引起脑溢血。
　　还有就是老人皮肤变薄变皱，皮脂腺萎缩，过勤洗澡易使人疲乏，并使皮肤因缺乏油脂而干燥。
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