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    北京宏基客服地址 宏基售后 宏基电脑维修站
    发布时间:2018-11-16 10:34:28 63次浏览 来源:2018信息港 发布人:劉**
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北京宏基客服地址 宏基售后 宏基电脑维修站
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联系人:劉 工
24小时X365天报修电话:010-52462934 
报修地址:北京海淀区中关村大街18号科贸中心写字楼16层1603B室
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北京宏基电脑电脑售后服务承诺:
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
(6)经我中心(北京宏基电脑维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意度、建立用户满意度调查表 。
联系我时,请说是在2018信息港看到的,谢谢!

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